服务

1、客户需求
在项目伊始仔细聆听客户的需求，深入理解并分析客户所处的行业市场、品牌定位、品牌风格、视觉体系、项目课题以及用户画像。

2、项目统筹
组建项目专属团队，整合资源进行初步方案的规划和概算报价。报价确认后，项目经理制定并同步项目计划，涵盖设计企划、样品研发计划、备料及生产计划、检验和出货计划、物流计划……每个环节与项目需求紧密咬合。

3、设计企划
在需要设计服务的项目中，在研究项目定位和用户画像的基础上，首先进行设计概念及风格的提案，提出针对项目的综合性思考和建议，而后输出软装/产品的设计方案。

4、初步开发
客户确认设计方案后，提供初步图纸，材料和颜色样本。协同设计师进一步讨论产品工艺、技术和结构，确保设计方案可行性、功能完善且结构合理，以契合市场需求及客户期望。

5、图纸工程
根据设计图进行工艺图纸深化，经验丰富的研发工程师会在多维度进行深度研发优化，满足外观、功能和长期安全使用，实现绝对品质与成本优势之间的平衡。

6、样品制作
在样品确认环节，就样品本身、以及产品在量产、未来销售使用过程中可能存在的风险进行前置评估，并给出全面的改善和解决方案，同时提出精细报价，并制定全面的质量管理标准。

7、产品量产
生产过程中，进度和质量的管控贯穿始终，并将在与客户约定的关键节点做阶段性同步，让客户省心、安心的在协议交付时间，收到满意的作品。

8、质量管控
从原材料到组装、白茬、喷漆、等10余个主要生产环节全流程质量管控；五大检验体系，包括主料检验、部件检验、组装检验、成品检验以及包装检验。所有产品出厂前100%全品检验。

9、物流通关
基于客户指定的货运代理要求，依据项目所在地选择最适合港口接收货物，代理客户完成所有通关手续。同时，我们在日本的关东、关西以及福冈等港口均设有临时仓库，可灵活应对客户项目周期内的产品仓储需求。

10、交付服务
匹配客户前期工事周期，在自有仓库对商品进行检品和集货，专业配送团队在现场进行交付及落位。同时，交付团队根据项目的位置及类型，从货物搬入前的场地勘查到产品配送、搬运、安装、落位、拍摄等，提供一站式服务。

11、售后服务
在东京、大阪及福冈均设立客户服务中心，服务范围辐射关东、关西及福冈等区域。在接到客户诉求后，48小时内上门提供产品解决方案。同时，产品的维修及更换，均有专业的服务窗口进行对接，以确保快速响应并满足客户的售后需求