サービス

1、顧客のニーズ
事業の始めに、注意深くお客様のニーズに耳を傾け、顧客の業界ブランドポジショニング、ブランドスタイル、ビジュアルシステム、プロジェクトの課題、及びユーザプロフィールなどに対して深く理解し分析します。

2、プロジェクトの調整
専属のプロジェクトチームを設立し、リソースを統合して、初期方案と予算案の見積もりを行います。 見積もりが確定した後、プロジェクトマネージャーはプロジェクト計画を作成し、同期させる。デザイン企画、サンプル開発計画、材料準備及び生産計画、検査と出荷計画、物流計画......。どの段階においても顧客のニーズに合うようにプロジェクトを進んでいきます。

3、デザイン企画
デザインを必要とするプロジェクトにおいて、プロジェクトの位置づけやユーザープロフィールを検討した上で、デザインコンセプトやスタイルを提案します。それから、プロジェクトに対する総合的な考えや提案を行い、インテリア・プロダクトのデザイン提案をアウトプットします。

4、初期開発
お客様がデザイン案を確認した後、初期の図面、材料、色見本を提供します。 さらに、製品の技法、技術と構造についてデザイナーと話し合い、市場のニーズや顧客の期待に応えられるよう、デザイン方案の実現可能性、機能性、合理性などを確保します。

5、図面の制作
設計図に基づき、技法図を深めていきます。経験豊富なR＆Dエンジニアは、多次元で最適化を行い、外観の美しさ、機能性、長期的な安全性を高め、絶対的な品質とコスト優位性のバランスを確保します。

6、サンプルの制作
サンプル確認においては、サンプル自体、及び量産問題や使用時に想定されるリスクなどについて評価を行います。総合的な改善・解決策、緻密な見積もり、総合的な品質管理基準の策定を行います。

7、製品の量産
生産過程においては、全体の進捗状況と品質を管理し、お客さんと約束した各段階で報告を行います。交付時に顧客が満足できる製品提供を努めています。

8、品質の管理
原材料から、組立、パーツ、塗装など、10以上の主要生産工程において、全プロセスの品質管理を行い、主材料検査、部品検査、組立検査、完成品検査、包装検査の5つの検査システムを導入しています。 すべての製品は、工場から出荷する前に100％検査されています。

9、物流通関
お客様から指定された輸送代理要求に基づき、プロジェクトの場所に応じて最適な港を選定し、通関手続きを代行します。 また、関東、関西、福岡の各港に臨時倉庫を確保し、プロジェクト期間中の商品保管にも対応できます。

10、配送サービス
お客様のプロジェクトのスケジュールに合わせて、自社倉庫で商品をチェックして、収集します。専門的な配達チームが指定された場所までに商品を交付します。同時に、配送チームはプロジェクトの場所と種類によって、事前の現場調査から、商品の配送、運搬、取り付け、搬出、安置、撮影まで、ワンストップサービスを提供します。

11.アフターサービス
東京、大阪、福岡にカスタマーサービスセンターを設置し、関東地区、関西地区、福岡地区にまでサービス範囲を広げています。 お客様のご要望をお受けした場合、48時間以内にお伺いして、素早く問題解決に取り組みます。 同時に、製品の修理や交換のため、専門的なサービス窓口を設け、迅速な対応を行います。